“时间不会辜负努力奔跑的人。” 

在华一，有这样一批奋斗者。他们从五湖四海而来，正值青春的他们，在华一种下梦想的种子，将热爱凝结在一次次服务客户的旅程中，将信念驻扎在一次次收获客户的喜悦上，或许他们错过了路上的其他风景，但他们选择了一条上下求索的蜕变之路，以实力与信念见证荣耀。 

2023年2月2日召开的华一世纪第21届精英特训营，特邀五位华一奋斗人物，为我们展现了独属于他们的进取姿态，与背后沉淀的成长故事。 

“人们往往高估了1年所能取得的成绩，而大大低估了30年所能取得的成就。”

——成都分公司总经理印伟芳 

坚定信念，人生很长，别给自己设限。对于熟悉印伟芳的人来说，他是敢于领先、勇挑重担的钢铁直男；也是从区域经理转战西南一线战区的大区总裁。在本届精英特训营，他道出一句：“很多企业面临的战略困惑，都不是企业战略的问题，而是心不定的问题。”而后更以“信念、能力”这两大关键特质，为全体华一人传授了一套详实的学习方法论。

 “如果你做好你个人的规划，你人生一定是一步一个脚印越来越好。等你到50岁60岁70岁……回望人生的时候，你会发现你越往后面走，越是你的人生高峰。”2013年，印伟芳以市场部区域经理的身份加入华一世纪，两年后，他带着公司的寄望转战四川市场。从0团队模式、0营销模式，他摸着石头过河，硬生生蹚出一条营销通路，让这支本就实力不菲的分公司团队，问鼎年度业绩冠军。

他肩负着对团队的责任，更怀着为客户创造价值的发心，“心在哪里，结果就在哪里，你一定会有一个不一样的人生。”他以理论结合实际，认真对待每一条客户反馈，又在为客户公司提供培训服务时，一次次实现自身价值，在华一交出属于自己的满意答卷。

“细节决定成败，更决定了你能持续为客户带来多大的价值！”

——武汉分公司总经理孟波 

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。在华一世纪第十八届精英特训营，孟波也曾作为华一标杆人物，为华一人分享了《如何打造狼性团队》的干货锦囊，在本届特训营，作为二梯队业绩冠军的他，以点概面，以“细节”铺设出一场关于大客户服务的精彩案例剖析。他说：“越是做大事的人，越重视细节！”

自加入华一以来，他始终以严谨踏实、专业诚恳的工作态度，成为华一世纪值得信赖的一位闪光人物。他常说：“我们要在客户面前严谨、专业，表现出该有的内在涵养，客户才会建立安全感。”或许很少有人知道，几年前，做完大手术之后，尚处在病痛中的他，面对病床边前来探望的同事，脱口而出的第一句话竟然是：“课程开展的怎么样？客户满意吗？”寥寥数字，让同事大受触动，红了眼眶。

他深耕市场多年，积淀下的丰富经验，在这次特训营会场的精彩分享中已见端倪：“我们首先要了解客户行业，积累不同的客户类型，并且一定要在合适的时间，为客户讲解相关案例，展示专业知识，客户才会真的信任你，愿意加入华一学习。”在对客户接触的过程中，孟波以专业创造价值，以细节成就完美，不仅为公司的业务推进奠定了扎实的基础，更赢得了客户的赞赏和信赖。

“客户的满意度来自对期望值的管控。”

——济南分公司总经理王明

 他性格开朗，是典型的山东大汉。自2021年11月华一世纪济南分公司成立以来，他带领团队不断精进，业绩不断提升。在战略布局中，他拟定“大山东战略”的蓝图，履创佳绩。而这支“大山东”新生力军背后的男人，就是以客户满意度为准绳，以真诚服务好每一位客户的华一奋斗者——王明。

在本次精英特训营的分享中，他带来关于客户维护的十大秘籍，“兑现大于承诺，不能过于承诺，失去客户对你的信任，多去做一些客户想不到的事情，哪怕它很小。”而这正与他坚持以服务带动营销，将客户服务做到极致的一贯准则不谋而合。在客户的印象中，他一次次带着鲜花的接机，一张张手写书信的温度，一条条问候短信的叮咛……都深挖到了客户的每一分情感需求，从细微处让客户感受到宾至如归的温暖。 

他始终践行着“交付是服务的开始”原则，从细节处让客户体会到华一的真诚，更让越来越多的山东企业家认识华一，走进华一课程。秉持着“客户第一”的价值观，他为无数企业家学友持续赋能，见证无数企业家学友拥抱成长。

“一开始把事情做正确，胜过于努力把事情做好。”

——武汉分公司业绩冠军姜波

 2019年，姜波从湖北孝感的某个农村来到省城武汉，进入华一世纪。四年来，他在华一踏实耕耘，收获了自身成长。在管理团队上，他信奉“以身作则”；在与客户交往的过程中，他努力提升专业知识，收获客户认同。

曾经在2020年，武汉作为疫情风暴中心，业绩惨淡，姜波从自责与反思中，寻找到内心的使命与目标信念感。在本届精英特训营的会场，他分享了关于客户交付的诸多经验：精准定位客户，为客户创造价值，助力客户做好成长资金规划……这些来之不易的干货宝典，来源于他多年来的扎实与敬业。

对他而言，能成为2022年团队业绩冠军的秘诀，是源于他一次次善于总结，一次次自我革新，一次次复盘的工作习惯。而每次在月初，他“异想天开”定下的不可能完成的“超额目标”，则是“以压力激发无穷动力”的最好体现，实现了团队成长的无限奇迹。

“没有什么比从0到1，从1到100更让人值得骄傲了！”

——北京分公司业绩冠军郭昭仪

 作为冲在一线的巾帼精英，郭昭仪无疑是华一“一线娘子军”的奋斗代表人物。“如果你心中有爱，眼中有火，渴望白手起家鲜花掌声，渴望建功立业名利双收，渴望成为老板或者跟老板一样比肩同行的人，去做一线！去炮火最猛烈的地方，证明给他们看！”

“这个时代不缺产品，不缺技术，对于一线来说，就是缺客户，缺流量！我们必须要有灵敏的嗅觉，必须对市场的风云变幻，做出正确的敏锐判断！”在一线摸爬滚打多年的她，在本届特训营带来一场精彩实战经验输出。实力与幽默兼具的她，金句频出，一句“如果实在做不好业务，建议多谈谈恋爱！”更是让会场气氛达到制high点。

她自信大方，懂礼节，知进退，善于学习与成长，以专业度与亲和力，为客户传递无数能量。她有着永不满足的野心，也有着永不磨灭的梦想，更有着永不停歇一直进取的信念。她将一线业务最核心的本质归类为“解决客户需求”，“一线是组织的供血者”，更道出了作为一线战士的骄傲与荣耀！

聚是一团火，散是满天星。正因有了众多华一奋斗者敢拼会赢、甘于奉献的标杆榜样，才有了全体华一人不畏艰险、探路前行，未来，华一全员团队必将赋能客户企业经历峰谷，穿越周期，助力企业家学友找准前进的方向。

致谢每一位与华一携手同行的优秀家人，感恩每一位与华一携手同进的客户朋友！