华一精选案例 | 为什么中国需要“厕所革命”？为了这件“天大的小事”，这家企业打造出“北京模式”

厕所是文明的尺度，也是国家发展的注脚。“厕所革命”所承载的意义，要比人们想象中的更宽广。

近代以来，随着西方卫生观念的传入、中国国外留学生的回国呼吁、西方人在中国设立租界并进行区隔性的卫生系统改造等多种途径，这种观念逐渐为当时的爱国人士、政府所关注，并开始出现了多种卫生改造运动。

1988年，经济学家朱嘉明从国外考察回来后，出版了《中国：需要厕所革命》。书的前言写道：“现代化作为一个历史过程千头万绪。但是对于每一个人来说，都需要有一个‘大处着眼，小处着手’的精神。一个国家的厕所状态，很大程度上反映一个国家的文化特征和水准。”

“厕所革命”贯穿着中国城市发展的始终，与城市建设的脉搏一起跳动。在这样一个时代背景下，北京世纪国瑞环境工程技术有限公司于2002年在北京成立了。

2011年，比尔及梅琳达·盖茨基金会注意到用水安全和卫生问题，并发起了“厕所再造挑战”。旨在激励大家创造安全有效的新型粪便处理方案，减少贫困地区居民的卫生问题困扰，并提高水资源等的回收率。

中国也参与到这项挑战中——2013年，我国政府承诺提供500万美元（约合3452.8万人民币），支持我国创新者开发和生产 “下一代方便工具”。2015年，习近平专门就“厕所革命”作出批示，要求从小处着眼，从实处着手。厕所，从旅游系统开始率先改建。不久后，推进到农村领域。

作为中国城镇粪便处理行业的知名企业，世纪国瑞紧跟政策，追随时代步伐。成立20年来，世纪国瑞公司致力于城镇粪便处理工艺设计和设备研发，与国内著名科研院所合作，凭借自身经验，产学研相结合，成为一家集设计研发、项目运营、设备加工制造的综合型企业，参与和编制了十余项国家标准和行业标准。

同时，世纪国瑞自主研发的城镇粪便处理工艺及成套设备技术获得建设部2006年、2009年和2013年“建设行业科技成果推广项目”。目前仅在北京建成的20座粪便站中，有18座均采用了世纪国瑞提供的成套设备，该技术模式占据北京粪便处理市场80%以上的市场份额。世纪国瑞公司将此运营模式总结成北京模式。这一模式已同步成功应用于北京、上海、河北、江苏、广东等省的90个粪便处理厂（站）。

而这些成绩恰好与国家的政策目标有着一致性和强关联，从而形成了同频共振的态势。对于企业来说，想要取得这些成绩，有一个基础且必要的条件，那就是以年乃至数年为单位，保持高强度的研发投入，从而实现技术创新和科技自立自强。

优秀企业的特质是强大、健康、美好，它能很好地涵盖企业高质量发展的三个相互依赖、相互加强的重要特征——核心能力强大、利益关系健康、为社会创造更大价值。

彼得∙德鲁克在70年前的《管理实践》一书中提出，企业存在的价值和意义不在企业自身，而是企业之外、社会之内，是满足社会某项需求，解决社会问题。管理者必须关注企业特定的目标与使命，促使工作更有生产力，让员工具有成就感，并且管理好社会影响力与责任感。

对于世纪国瑞而言，从初创企业发展到优秀企业的过程中也不仅仅是从传统经营管理模式的转型与升级，最根本、最艰难的还是经营理念的改变。在这一过程中，也遇到了非常现实的困境，业绩发展无法突破，核心人才相继离开，外部竞争也愈发激烈。

“灵魂里闹革命”是最难的，只有那些志向高远、胸怀宽广、有着强烈利他精神并善于思考的企业家才会愿意和敢于朝着这个方向迈进，开启艰难的探索。

世纪国瑞的董事长王绍康先生认为，中国企业的高质量发展需要理念升级，软硬兼施。如今人们对企业的要求发生了变化，不仅看其经济价值，还要看它是否真地为客户创造了价值，为员工提供了成长和成就的舞台，对社会各个方面的贡献等。

2021年，世纪国瑞与华一世纪结缘，走进华一世纪线下股权激励方案班，通过课程对华一世纪产生了信任。之后又通过华一世纪专业咨询老师高在丽的定制咨询服务项目，梳理企业文化和战略目标，让老板和核心团队找到了共同追求的事业方向。文化是做业务的发心和方式，而业务是文化的呈现和结果。让文化为业务赋能，形成正向循环，从而让所有人投入其中，业务与文化共同成长。

同时也从物质层面，通过减亏的分红方式激励员工的内驱动力。通过年度绩效梳理目标，清晰各个岗位的职责和分工，让每个岗位的管理层与企业同频。

作为一家民营企业，世纪国瑞过去的成绩离不开每一个国瑞人对环境事业的坚守，对企业的付出，对未来的憧憬。如今，世纪国瑞也希望通过引入股权激励机制，让愿意为世纪国瑞奋斗的员工成为企业的主人，实现集体管理，为企业注入新的活力。

拥有了新的愿景——“固废行业的领军者”的世纪国瑞，和每一个把企业当成家的奋斗者一起努力。让业绩实现从800万到3200万的超额增长，利润从连续3年亏损到盈利100万。企业内部实现上下同欲，凝心聚力，为更高更远的未来共同努力。

厕所问题之所以难以解决，是因为改善厕所问题，本质是国家能力的体现，包括财政能力、技术能力、制度设置能力等。这绝非建设标准化厕所、增加公厕布点那么简单，其背后是与污水处理等基础设施建设相关的国家建设能力、与城市空间安排相关的规划能力、城市处理能力等的体现。

2015年以来，中国在经过沼气厕所、卫生厕所的两轮厕所革命后，乡村再次开启厕所革命，并将其作为乡村发展和基础设施建设的重要一环。但在多次“回头看”检查过程中出现问题，国家资源投入多、基层工作压力大、群众却对改厕效果不甚满意。

究其根本，是因为中国的厕所革命正如埃里亚斯对文明的进程所言，这是一种在文明话语霸权下因为羞耻、难堪等原因进行的将外部文明强制“内化”为自我强制的过程，对于厕所的重视与关注的背后逻辑，始终没有从外部震动走向内部自觉。

在全球化过程中文明的差距会越来越小，但这并不意味着差异会消失，不同的文明、文化都会在了解与反思基础上，形成文化自觉，存有自身的独特性。

以小见大，环保行业也应该从内部出发，从底层变革。我国环保行业经历几十年的发展，环保工程及设施数量激增，但在这个过程中，行业秩序没有完全构建，市场鱼龙混杂，企业野蛮生长。

回顾我国环保行业的发展史，可以看出上半场环保行业的重心是放在了基础设施建设补齐上。如今到了环保发展的下半场，叠加双碳目标的大背景，政策和产业的重心也发生了转变，对于环保的要求也从“量变”过渡到“质变”。

随着市场的逐渐成熟，以前的无序发展将不复存在，未来的环保市场将更加规范，这种产业底层的变革正在开启行业新的发展趋势。产业需要变革升级，环保技术要继续升级迭代，朝着更低碳、更经济的方向发展。

《“十四五”循环经济发展规划》提出，到 2025 年基本建立资源循环型产业体系。“源头减量化+资源化+末端治理”将是未来行业的发展思路，尤其是资源化，是实现环保价值的关键一环。

当下，行业的需求也不再仅是之前单一的治污需求，在“双碳”背景之下，更多新的复杂的需求都接踵而至，资源化、智慧化等新的机遇也将出现。每一个赛道都将迎来激烈的争夺战，在这场新的战斗中，只有那些在细分领域的深耕者才能得天下。

过去一年很冷，但行业没有垮掉；新的一年尚未可知，但信心可见。环保行业在经济规律的大周期中完成自身小周期的演变，虽然挑战仍然存在，但方向也逐渐明晰，行业在逐渐走出迷茫，企业需要积极应对变局。

在这个时代，个人和企业都无法决定行业规律、市场冷热，唯一能决定的只有自身的行动力和创造力。企业家们紧跟政策的号角，拥抱变化的时代，积极变革、深耕行业者一定能走出属于自己的决胜之路！